Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта amsoil.kz (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является компания Trade Auto — официальный дистрибьютор AMSOIL в Республике Казахстан (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», Законом РК от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации» и Гражданским кодексом Республики Казахстан.

1.4. Используя Сайт и направляя свои данные через формы обратной связи, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных здесь условиях.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование Сайта и не направлять свои данные через формы.

2. Термины

• Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
• Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
• Оператор — лицо, осуществляющее сбор, обработку и защиту персональных данных.
• Обработка персональных данных — действия по накоплению, хранению, изменению, дополнению, использованию, распространению, обезличиванию, блокированию и уничтожению персональных данных.
• Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя при посещении Сайта.

3. Какие данные собираются

3.1. Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет добровольно через формы на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст обращения и иные сведения, которые Пользователь указал по собственной инициативе.

3.2. Дополнительно Сайт автоматически получает технические данные, не позволяющие напрямую идентифицировать личность:

• IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства и операционной системы;
• дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, источник перехода;
• данные cookie-файлов и систем веб-аналитики.

3.3. Оператор не собирает персональные данные особой категории (сведения о расовом и национальном происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни).

3.4. Оператор не собирает данные лиц, не достигших восемнадцати лет. Если такие данные были получены по ошибке, они удаляются после обнаружения.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

1. обработка заявок и обращений, поступивших через формы Сайта;
2. обратная связь с Пользователем, включая консультации по подбору моторного масла;
3. информирование о продукции, наличии товара, ценах и условиях приобретения — по запросу Пользователя;
4. рассмотрение предложений о сотрудничестве и партнёрстве;
5. улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и удобства пользования в обезличенном виде;
6. исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

5. Правовое основание и согласие

5.1. Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, выраженное путём заполнения и отправки формы на Сайте, а также нормы законодательства Республики Казахстан.

5.2. Согласие даётся на срок, необходимый для достижения целей обработки, и действует до его отзыва Пользователем.

5.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив соответствующее обращение на адрес info@tradeauto.kz. Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

6. Порядок и сроки обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

6.3. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда законодательство обязывает Оператора хранить их дольше.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

7.2. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• Пользователь дал на это отдельное согласие;
• передача необходима для исполнения обращения Пользователя (например, партнёрскому сервисному центру или службе доставки);
• передача требуется по запросу государственных органов Республики Казахстан в порядке, установленном законодательством.

7.3. К обработке данных могут привлекаться поставщики услуг Оператора — хостинг-провайдер, сервисы веб-аналитики и мессенджеров, — действующие по поручению Оператора и обязанные соблюдать конфиденциальность.

7.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только на территорию государств, обеспечивающих защиту персональных данных, и в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

8. Cookie-файлы и аналитика

8.1. Сайт использует cookie-файлы для корректной работы интерфейса, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики посещений.

8.2. Сайт может использовать сторонние сервисы веб-аналитики и картографические сервисы, которые собирают обезличенные сведения о посещениях в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

8.3. Пользователь вправе отключить cookie-файлы в настройках браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию о наличии у Оператора своих персональных данных, а также о том, кто и на каком основании их обрабатывает;
• требовать изменения и дополнения персональных данных при наличии оснований, подтверждённых соответствующими документами;
• требовать блокирования персональных данных при наличии сведений о нарушении условий их обработки;
• требовать уничтожения персональных данных, собранных и обрабатываемых с нарушением законодательства, либо при отзыве согласия;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• защищать свои права и законные интересы, в том числе обращаться в уполномоченный орган или в суд.

Для реализации перечисленных прав достаточно направить обращение на info@tradeauto.kz с указанием сути требования и данных, позволяющих идентифицировать заявителя.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

10.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым такой доступ необходим для выполнения служебных обязанностей.

10.3. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным Пользователя вследствие нарушения самим Пользователем правил информационной безопасности.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

11.2. Действующая редакция всегда доступна по адресу amsoil.kz/privacy.html. Дата последней редакции указана в начале документа.

12. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по указанным ниже контактам.